ISO STANDARDI U PONIKVAMA OD 2002.
7. lipnja 2002. godine uspješno je uveden Sustav
upravljanja kvaliteteom ISO 9002:94.
5. prosinca 2003. godine nakon izvršene prosudbe dobiven je novi
certifikat o ispunjavanju zahtjeva prema normi ISO 9001:2000.
Ponikve d.o.o. Krk uvode sustav upravljanja kvalitetom s ciljem
neprekidnog razvoja koji pridonosi poboljšanju kvalitete usluga:
proizvodnje i distribucije vode za piće,
prikupljanja, pročišćavanja i dispozicije otpadnih voda,
prikupljanja i odlaganja komunalnoga otpada
23. svibnja 2008. godine proveden je recertifikacijski audit od strane
Bureau Veritas Rijeka (BVQi) na kojem je ustanovljeno sljedeće: „Sustav
upravljanja prema normi ISO 9001:2000 zadovoljava sve potrebne zahtjeve
i vidljiv je stalan napredak. Generalno, sustav upravljanja kvalitetom
funkcionira na zadovoljavajućoj razini i primjetna je uključenost svih
razina tvrtke u njegovu primjenu.“ Tijekom provedbe recertifikacijskog
audita, provedenog prema planu, pregledani su dokumentacija i zapisi
sustava, ustanovljen je status opservacija s nadzornog audita koje su
najvećim dijelom prihvaćene i provedene.
Navedeni sustav osiguranja kvalitete polako ali sigurno osigurava
kontinuirana poboljšanja u upravljanju Društvom i pružanju usluga našim
korisnicima.
ŠTO JE ISO?
ISO (Međunarodna organizacija za standardizaciju) je mreža nacionalnih
standardizacijskih ustanova iz više od 150 zemalja svijeta utemeljena
1947. godine sa sjedištem u Ženevi
ISO usklađuje nacionalne norme pojedinih država i standardizira ih na
međunarodnoj razini (jednaki kriteriji za sve)
ŠTO JE ISO 9000?
najpoznatiji ISO standard (uveden 1987.)
certifikat za sustav upravljanja poslovanjem i kvalitetom
ISO 9000 podrazumijeva cijelu paletu standarda od kojih je
najzahtjevniji upravo ISO 9001:2000
ŠTO JE ISO 9001:2000?
standard utemeljen 2000. godine objedinjavanjem ISO 9002 i ISO 9003
standard koji detaljno normira kako treba poslovati da bi tvrtka mogla
isporučivati usluge ili proizvode koji:
- zadovoljavaju zahtjeve za kakvoćom
- zadovoljavaju strukovne, industrijske i ostale primjenjive standarde
- povećavaju zadovoljstvo klijenata
- postižu kontinuirano poboljšanje
ISO 9001:2000 temelji se na osam načela upravljanja:
- usmjerenost prema kupcu
- vođenje
- uključenost ljudi
- procesni pristup
- sustavni pristup upravljanju
- trajno poboljšanje
- odlučivanje na temelju činjenica
- partnerski odnos prema dobavljačima
PRILOZI:
