Stanje na vodomjeru očitava se jednom mjesečno, s iznimkom dva zimska mjeseca (obično siječanj i studeni) kada očitači koriste godišnji odmor.

Ukoliko postoji takva sumnja, korisnik ima pravo tražiti od Ponikava izvanredno ispitivanje vodomjera. Zahtjev se podnosi u Odjelu za prodaju usluga, a kontrola se obavlja u pravilu četvrtkom. Ukoliko se na ispitivanju vodomjer pokaže ispravan, troškove ispitivanja snosi korisnik, a u suprotnome troškove snose Ponikve.

Privremena ili trajna odjava priključka nije moguća sukladno čl. 212. Zakona o vodama (Vlasnik građevine, odnosno vlasnik druge nekretnine dužan je priključiti svoju građevinu, odnosno drugu nekretninu na komunalne vodne građevine sukladno odluci o priključenju, a najkasnije u roku od 1 godine od dana obavijesti isporučitelja vodne usluge o mogućnosti priključenja.).

Naknada za korištenje voda i naknada za zaštitu voda predstavljaju prihod Hrvatskih voda, a Ponikve ih u njihovo ime i za njihov račun obračunavaju, naplaćuju i prosljeđuju Hrvatskim vodama, sve prema Zakonu o financiranju vodnoga gospodarstva, Pravilniku o obračunu i plaćanju naknade za korištenje voda odnosno Pravilniku o obračunu i plaćanju naknade za zaštitu voda. Visina naknada za korištenje voda definirana je Odlukom o visini naknade za korištenje voda, a visina naknade za zaštitu voda definirana je Odlukom o visini naknade za zaštitu voda.

Prema važećem Zakonu o financiranju vodnoga gospodarstva "naknada za razvoj" prihod je isporučitelja vodne usluge. Donosi je predstavničko tijelo jedinice lokalne samouprave (ili regionalne samouprave). Koristi se za gradnju, odnosno financiranje gradnje komunalnih vodnih građevina.